Primeros pasos
Crea tu negocio y deja el centro listo para reservas.
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Centro de soporte
Encuentra guías, tutoriales y respuestas para gestionar tu centro sin complicaciones.
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Reservas
Gestiona citas, agendas y disponibilidad.
7 artículosServicios
Crea y organiza tus servicios.
4 artículosTrabajadores
Gestiona tu equipo y permisos.
4 artículosHorarios
Configura horarios, festivos y vacaciones.
4 artículosOfertas
Promociones, descuentos y campañas.
4 artículosClientes
Gestiona clientes, notas y estadísticas.
4 artículosEstadísticas
Informes, KPIs y analítica del negocio.
4 artículosPreguntas frecuentes
Resuelve dudas comunes sobre el uso de YOCUTZ.
7 respuestas
Guías funcionales
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Elige una categoría para ver guías paso a paso, vídeos recomendados y preguntas frecuentes.
Onboarding
Primeros pasos en YOCUTZ
Aprende paso a paso cómo crear tu negocio, configurar el centro, añadir logo, galería, servicios, horarios y dejar todo listo para recibir reservas.
Tutoriales para negocios
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Uso de la App como negocio
Aprende a crear tu negocio, configurar servicios, horarios, trabajadores y reservas.
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Tutoriales para clientes
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Uso de la app como cliente
Aprende cómo reservar cita, cambiar fechas, cancelar reservas y usar tu perfil.
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Tutoriales SaaS
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Panel web avanzado YOCUTZ
Aprende a usar estadísticas, finanzas, informes, IA de negocio y gestión avanzada del centro.
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Guía de uso
Reservas
Aprende cómo funciona la pantalla de reservas: navegación por semanas, filtros por trabajador, creación de citas y gestión de cancelaciones.
Selecciona el centro
Primero elige el centro sobre el que quieres trabajar. La agenda cargará sus trabajadores, horarios y reservas.
Navega por la agenda
Usa los botones de mes, semana y hoy para moverte rápidamente entre fechas.
Filtra por trabajador
Puedes ver todos los trabajadores o centrarte en uno concreto para analizar su disponibilidad.
Crea una cita
Haz clic en un hueco libre de la agenda para crear una nueva reserva con cliente, servicio y profesional.
Flujo recomendado para gestionar una reserva
Este es el proceso ideal para trabajar de forma rápida desde el panel.
storefront
Centro
Selecciona negocio
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Agenda
Busca hueco
person
Cliente
Asocia datos
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Servicio
Elige duración
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Confirmar
Reserva creada
Qué puedes hacer desde Reservas
- Consultar la agenda semanal del centro.
- Ver las reservas por trabajador.
- Crear nuevas citas desde huecos libres.
- Detectar cancelaciones y huecos disponibles.
- Comprobar cierres, festivos y vacaciones.
- Gestionar reservas activas, finalizadas o canceladas.
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04:35
Preguntas frecuentes sobre reservas
¿Por qué no veo huecos disponibles?
Comprueba que el centro tenga horarios configurados, trabajadores activos y servicios disponibles.
¿Puedo filtrar por trabajador?
Sí. En la parte superior de la agenda puedes seleccionar todos los trabajadores o uno concreto.
¿Qué ocurre si una reserva se cancela?
La cita deja de ocupar el hueco y el sistema puede utilizarlo para mostrar disponibilidad.
Guía de uso
Servicios
Crea servicios, configura precios, duración y solapamientos para optimizar la agenda.
Crear servicio
Define nombre, descripción, duración y precio.
Asignar duración
La duración afecta directamente a los huecos disponibles.
Configurar precio
El precio se usa para estadísticas e ingresos del centro.
Solapamientos
Permite combinar servicios compatibles para ganar productividad.
Qué puedes hacer en Servicios
- Crear servicios nuevos.
- Editar nombre, precio y duración.
- Asignar servicios a trabajadores.
- Permitir servicios solapables.
- Eliminar servicios que ya no ofreces.
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03:12
Guía de uso
Trabajadores
Añade profesionales, configura horarios propios, vacaciones, servicios y redes sociales.
Añadir trabajador
Crea el perfil profesional dentro del centro.
Asignar servicios
Indica qué servicios puede realizar cada trabajador.
Horario propio
Puede usar el horario del centro o tener uno personalizado.
Vacaciones
Bloquea periodos donde no estará disponible.
Qué puedes hacer en Trabajadores
- Crear trabajadores del centro.
- Subir foto de perfil.
- Asignar servicios concretos.
- Activar o desactivar profesionales.
- Configurar horarios y vacaciones.
- Añadir perfiles sociales.
groups
05:20
Guía de uso
Horarios
Configura horario semanal, festivos especiales y cierres largos del centro.
Horario semanal
Define apertura y cierre por día.
Turnos
Configura mañana y tarde si tu centro trabaja por tramos.
Festivos
Añade días cerrados o con horario especial.
Vacaciones
Crea rangos largos donde el centro no acepta reservas.
Qué puedes hacer en Horarios
- Configurar horario semanal del centro.
- Marcar días cerrados.
- Añadir festivos locales.
- Crear horarios especiales.
- Bloquear vacaciones o cierres largos.
schedule
04:08
Guía de uso
Ofertas
Crea promociones, descuentos, precios especiales y campañas visibles para tus clientes.
Crear oferta
Añade título, descripción y periodo de validez.
Tipo de promoción
Elige entre solo información, porcentaje o precio especial.
Fechas
Define inicio y fin de la campaña.
Activar o pausar
Controla cuándo debe mostrarse la oferta.
Qué puedes hacer en Ofertas
- Crear promociones informativas.
- Aplicar descuentos por porcentaje.
- Definir precios especiales.
- Programar campañas por fechas.
- Activar o desactivar ofertas.
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02:45
Guía de uso
Clientes
Consulta datos, historial, notas internas, reservas y estadísticas de fidelización.
Buscar cliente
Localiza clientes por nombre o teléfono.
Ver historial
Consulta sus citas anteriores y actividad.
Notas internas
Guarda preferencias o información útil para el equipo.
Fidelización
Detecta clientes recurrentes o en riesgo.
Qué puedes hacer en Clientes
- Buscar clientes rápidamente.
- Consultar datos personales.
- Ver historial de reservas.
- Añadir notas internas.
- Analizar valor y recurrencia.
person
04:50
Guía de uso
Estadísticas
Interpreta KPIs, reservas, ingresos, gastos, salud del centro e IA de negocio.
Salud del centro
Consulta el estado global del negocio.
Reservas
Analiza actividad, cancelaciones y horas punta.
Finanzas
Revisa ingresos, gastos, beneficio e impuestos.
IA negocio
Obtén recomendaciones basadas en tus datos reales.
Qué puedes hacer en Estadísticas
- Consultar reservas por periodo.
- Ver ingresos y gastos.
- Detectar clientes en riesgo.
- Analizar ocupación y horas muertas.
- Generar informes e insights de IA.
query_stats
06:15
Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Resuelve rápidamente las dudas más habituales sobre YOCUTZ.
¿Cómo creo una nueva reserva? expand_more
Desde Reservas, selecciona un hueco libre, elige cliente, servicio, trabajador y confirma la cita.
¿Por qué no veo huecos disponibles? expand_more
Revisa horarios, trabajadores activos, servicios disponibles, festivos y vacaciones.
¿Qué son los servicios solapables? expand_more
Son servicios que pueden realizarse al mismo tiempo que otros para optimizar la agenda.
¿Puedo asignar servicios a cada trabajador? expand_more
Sí, cada trabajador puede tener sus propios servicios habilitados.
¿Puedo añadir vacaciones del centro? expand_more
Sí, puedes crear cierres largos desde la sección Horarios.
¿La IA usa datos reales? expand_more
Sí, analiza los datos disponibles del centro para generar recomendaciones.
¿Cómo recupero mi contraseña? expand_more
Desde la pantalla de login puedes solicitar un enlace de recuperación por email.
Tutoriales en vídeo
Ver todos los vídeos chevron_right
calendar_month
04:35
Cómo gestionar reservas
Aprende a crear, editar y gestionar reservas fácilmente.
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03:12
Crear y configurar servicios
Crea servicios, define precios y duración.
groups
05:20
Añadir trabajadores al centro
Invita a tu equipo y configura permisos.
schedule
04:08
Configurar horarios
Define horarios semanales, festivos y vacaciones.
local_offer
02:45
Crear una oferta o promoción
Atrae más clientes con ofertas y campañas.
monitoring
06:15
Entender tus estadísticas
Aprende a interpretar las métricas clave.
Listas de reproducción destacadas
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5 vídeosTodo lo que necesitas para empezar desde cero.
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Gestión diaria del centro
6 vídeosAprende a gestionar tu día a día de forma eficiente.
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Gestionar tu equipo
4 vídeosTrabajadores, permisos y organización del equipo.
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Hacer crecer tu negocio
7 vídeosConsejos y estrategias para mejorar tu centro.
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